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訂房須知

住房小叮嚀

訂房 & 匯款資訊
/ Reservation Information
  • 匯款資訊:
  • 銀行代碼:822
  • 銀行帳號:901540363704
  • 匯款銀行:中國信託銀行 營業部
  • 匯款戶名:楊瓊慧 
  • 訂房確認後2日 (48小時)為訂房保留時間。
  • 預約平日及週六週日住宿者,請於訂房後2日內(48小時)支付房價2分之一,預約連續假日及春節住宿者,請於二日內支付全額房價,逾期恕不保留客房。
  • 匯款完成後,煩請來電(訊)告知匯款帳號後五碼,以便為您查核款項是否入帳。
  • 查核後將以電話或簡訊、Line、FB私訊 等方式通知確認。
  • 匯款後請務必來電確認【0965-589233】「21杉林別墅」
   入住須知 /THING TO NOTE
       住宿小叮嚀 / Accommodation Precautions
  • 本民宿保證不會巧立名目收取其它加成服務費。
  • 入住時請出示證件以便核對登記個人資料
  • 除室內提供之拋棄式盥洗用具及室內拖鞋外,其它物品請勿帶走;為響應環保,歡迎自備盥洗用具。
  • 請勿任意移動室內擺設(如床舖)。
  • 離開房間時,請隨手將房門關上,(請記得房門關上即上鎖所以務必記得帶出房間感應房卡)貴重物品請自行小心保管;退房時,請務必繳回房門的感應房卡,大門磁扣,冷氣遙控器,若感應房卡及大門磁扣遺失者需賠償費用300元,冷氣及電視遙控器為500元。
  • *住宿每人皆附中西式早餐。
  • *訂房平假日須預收訂金總額1/2,春節期間及連續假期需全額匯款,訂房後2日內繳交,付訂者將優先保留訂房。
    *來電訂房超過2天未轉帳匯款將自動取消。請注意!
    *需依約定人數住宿,如有超住人數之事實,現場得以加收其費用,加床一人為1300,部份可加床之房型限加1人為限,訂房時請主動告知,以方便民宿事先準備床墊及沐浴用品等 ,但為維持房型整体美感,原則上不建議加床,加床為單人床墊,被,枕,沐浴用品及早餐
  • ✴︎佔床之定義:凡身高超過110公分以上者算佔床,如有二位110公分之小朋友則算一位佔床,加一床費用1300元(請於訂房時告知幾位大人,幾位小孩,並依實際入住人數訂房,恕不提供臨時加床服務,若入住時人數不符.本館有權拒絕入住)
    ✳︎加被:房間已附棉被,如需額外加棉被,使用者付費,一條將收取100元,此金額將捐予弱勢團体做公益 
    ❇︎若有較小之嬰兒或年幼之小孩者,建議入住親子房
    *匯款後若因故欲更改日期,請於7日前來電通知、確認。
    *下午3點-下午6:00接受Check in,若無法於晚上7:00前Check in者,請勿訂房,翌日中午11時以前Check out
    ❇︎超過下午5:00而未能抵達者,請提前主動來電告知,以替您留房,否則,將視同放棄住宿
    ✴︎訂房者請於早上10:00-晚上8:00來電訂房
    ✴︎全館不招待寵物入住,經發現攜帶寵物者,本館有權拒絕入住,若因此而放棄入住者,恕不退還訂金 
    ✴︎全館禁止客房烤肉及烹煮食物,廚房亦不提供外借,若有額外需求請告知管家協助
    ❇︎早餐供餐時間為每日早上8:00-10:00,請於本館四樓樂活餐廳享用,逾時恕不提供,若有素食者請於訂房時主動事先告知
    *房間內提供無線上網,大廳提供無線上網。
    *住宿可使用莊園內開放之公共空間,停車位等莊園設施。
    *為維護住宿品質與房客權益,訪客禁止進入客房,且請於晚間7:00前離開本館,逾時將以加人入住費用收取,如有訪客嚴禁飲酒及大聲喧嘩。
    ✴︎為維護住宿品質,嚴禁吸煙及酗酒,嚼檳榔,玩麻將及大聲喧譁
    ✴︎本館內外一律全面禁止吸食毒品,交易違法情事,或轟趴等,攜帶槍枝,危險物品,如經發現,將依法報警處理
    ✴︎為維護住宿安全,不可於客房內使用電磁爐,電熱毯,瓦斯爐,及使用任何非本館內之電器
    ✴︎請愛惜房內及館內任何裝飾品及設備,若因使用不當而造成損失者,須依價賠償 
    ✴︎愛護地球珍惜資源,外出時請隨手關燈,關冷暖氣,並關上房門
    ✴︎退房時請檢查自身攜帶之隨身物品,如退房後發現遺失通知民宿未尋獲恕不負責,敬請見諒 
    *退房:住房日三星期前取消,訂金全額退還。
    *住房日10天以上二十日以內取消,訂金1/2退還。
    *住房日三天內取消者,因房間很難短時間內轉售,恕不接受退訂或延期。
  • ✴︎如住宿當日遇天災(如颱風,地震.....)等因素導致無法前來住宿者,可退費或延期,延期以一次為限
  • ✴︎本館樂活餐廳於非早餐時間外若有需求借使用晚餐或午茶使用及其他用途使用者,需先告知管家並徵求本館同意後方得使用,使用時間僅於於晚間十點前,並若有借本館之鍋具及餐具者需於用餐完畢後清理歸還原位,否須酌收清潔費500-1000元,若又有損壞餐具或鍋具者亦得照價賠償予本館.
  • ✴︎本館之觀景房嚴禁在該房內用餐,為維護該樓層其他住宿客人之住宿品質,該開放時間為晚上十點前